Política de Privacidade

A DISPARA AÍ TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA. (“Dispara Aí” e/ou “Empresa”), inscrita no CNPJ sob o nº 53.658.684/0001-80, com sede na Av. Bento Munhoz da Rocha Netto, nº 632, Sala 201-204 Torre Norte, CEP 87030-010, na cidade de Maringá-PR, é uma plataforma de envio de mensagens ilimitadas e automatização de conversas para potencializar o seu negócio no WhatsApp.

Assim, buscando proporcionar a melhor experiência possível para os nossos Usuários, a Dispara Aí, preocupada com a sua privacidade e a segurança de seus Dados Pessoais, como forma de demonstrar sua preocupação com as questões relacionadas à Privacidade e Proteção de Dados, vem estabelecer a presente Política de Privacidade (“Política”).

A presente Política tem como finalidade informar de maneira clara e transparente como é realizado o Tratamento de dados pela Dispara Aí, ou seja, a forma de coleta, compartilhamento e armazenamento, entre outros, em conformidade com as legislações vigentes de proteção de dados.

Nosso compromisso é garantir a privacidade e a segurança das informações fornecidas pelos titulares ao utilizar nossos serviços, promovendo uma experiência segura e confiável. Esta Política descreve os tipos de dados coletados, as finalidades do uso, os direitos dos titulares e as medidas adotadas para assegurar a confidencialidade e integridade dessas informações.

Destaca-se que a presente Política poderá passar por atualizações a fim de adequar sua redação aos procedimentos internos ou às disposições legais.

Por valorizar a transparência e a comunicação, disponibilizamos abaixo um glossário com os termos técnicos e conceitos eventualmente abordados nesta Política, relacionados à privacidade e proteção de dados:

• Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
• Cookies: pequenos arquivos enviados pelos websites, salvos nos seus dispositivos, que armazenam preferências e outras informações, com a finalidade de personalizar sua navegação de acordo com o seu perfil.
• Titular/Usuário: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais objeto de tratamento, como clientes, visitantes e demais pessoas que interagem no website.
• Dado pessoal: toda informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável.
• Anonimização: utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do Tratamento, pelos quais um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo.
• Finalidade: motivo pelo qual o dado pessoal será tratado, que deve ser legítimo, específico, explícito e informado ao titular.
• Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
• Operador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.
• Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais: pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
• LGPD: a Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais), que dispõe sobre o tratamento de dados pessoais no Brasil, com o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural.

Todo e qualquer dado pessoal fornecido à Dispara Aí é tratado com os mais altos níveis de segurança e cuidado, sendo utilizado apenas para as finalidades especificadas nesta Política. Os dados fornecidos à Empresa dependerão do processo ao qual o Titular estará submetido.

Os dados elencados no quadro anterior referem-se àqueles fornecidos diretamente pelo próprio Titular à Empresa. Porém, alguns outros dados pessoais podem ser tratados pela Empresa:

• Dados de dispositivos móveis a partir dos acessos à plataforma digital e outras informações, como o tipo e versão do navegador utilizado.
• Dados de logs.
• Endereço de IP.
• Correio eletrônico e sistemas de troca de mensagens instantânea — serviço utilizado para manter comunicação entre o Titular e a Empresa, como redes sociais, chat no website, e-mail e WhatsApp.
• Dados de Cookies — descritos no item 6.

Além das finalidades definidas anteriormente, a Empresa poderá tratar os dados pessoais para:

• Desempenho satisfatório de seus negócios, como fornecer e manter os serviços conforme contratado, gerenciamento das contas e autenticação, melhorias de funcionalidade e desempenho, desenvolvimento de novos recursos e melhoria dos algoritmos e da eficiência do serviço prestado.
• Detectar e prevenir fraudes ou uso não autorizado do serviço, protegendo a integridade da plataforma.
• Diagnosticar e resolver problemas técnicos.
• Gerar relatório interno sobre o desempenho da plataforma.
• Atendimento de obrigação legal ou exigência de lei aplicável, seja em resposta a procedimentos legais, a um pedido da autoridade legal competente, seja para proteger direitos dos titulares, sua privacidade, integridade física ou material, ou cumprir termos de acordos, contratos ou desta Política.

Cookies são pequenos arquivos enviados pelos websites, salvos nos seus dispositivos, que armazenam preferências e outras informações, com a finalidade de personalizar sua navegação de acordo com o seu perfil. Ao aceitar o banner de Cookies ou ao usar as funções do site da Dispara Aí, você permite que a Empresa utilize cookies para monitorar seu uso do website ou plataforma online, para diferentes fins:

• Cookies necessários: essenciais para o funcionamento do website ou plataforma online, permitindo navegar e acessar as funcionalidades básicas do site.
• Cookies analíticos: permitem analisar padrões de comportamento do visitante; informações anônimas usadas apenas para fins estatísticos.
• Cookies de funcionalidade: armazenam suas preferências para recursos úteis, evitando reconfigurar o site a cada nova visita. Ao desativá-los, alguns recursos podem não funcionar corretamente.
• Cookies de performance: ajudam a compreender a utilização do website e o comportamento dos visitantes, permitindo monitorar e corrigir problemas rapidamente.
• Cookies de publicidade: definidos por nossos parceiros de publicidade para fornecer anúncios mais voltados ao seu interesse, coletando informações sobre hábitos de navegação. Para cookies de terceiros, consulte as respectivas políticas de privacidade.

Controle suas opções de cookies: o Usuário não é obrigado a aceitar a instalação de cookies em seu dispositivo, podendo bloqueá-los, revisar permissões concedidas anteriormente ou ativar notificações quando os Cookies forem enviados ao seu dispositivo. É possível alterar as configurações de cookies diretamente nos navegadores (Firefox, Chrome, Safari, Microsoft Edge, entre outros).

A Dispara Aí poderá compartilhar os Dados Pessoais dos Titulares para fornecer e operacionalizar serviços e atingir uma finalidade legítima e específica. Tomamos as medidas disponíveis no mercado e ao nosso alcance para observar as normas de segurança da informação, com o tratamento realizado em estrita observância às finalidades aqui descritas. Podemos compartilhar seus dados pessoais com:

• Autoridades judiciais, administrativas ou governamentais: mediante requerimento, requisição ou ordem judicial, apenas dos dados necessários para atender à solicitação ou para apresentar defesa e exercer regularmente um direito.
• Consultoria profissional: ajuda terceirizada para atividades específicas, como serviços contábeis para lançamentos fiscais.

O compartilhamento de Dados Pessoais com terceiros ocorrerá apenas para atingir alguma finalidade legítima, específica e previamente informada ao Titular em nosso Sistema ou nesta Política.

Os seus dados pessoais e demais informações serão armazenados apenas pelo tempo estritamente necessário para o cumprimento da finalidade para o qual foram obtidos ou durante os prazos previstos em dispositivos legais e contratuais. Independentemente do consentimento ou pedido de exclusão, a LGPD permite que a Empresa retenha sob seus cuidados os dados pessoais de clientes, prestadores de serviço e público em geral para:

• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória, como documentos fiscais pelo prazo de cinco anos.
• Transferência a terceiro, respeitados os seus direitos e a previsão nas leis de proteção de dados e privacidade.
• Uso exclusivo, vedado o acesso por terceiros, desde que os dados estejam anonimizados.

A Dispara Aí garante que todas as informações ou dados pessoais fornecidos serão tratados com os padrões de segurança necessários para assegurar que nenhuma dessas informações seja alvo de destruição, perda, alteração ou difusão. Assim, adotamos diversas precauções relacionadas à segurança da informação, conforme previsto nas legislações e regulamentações aplicáveis:

• Proteção contra acesso não autorizado a sistemas e diretórios internos, com acessos granulares, garantindo que apenas colaboradores autorizados tenham acesso às informações necessárias à execução de suas funções, com princípios de mínimo privilégio e segregação de funções.
• Proteção contra acesso não autorizado ao local físico onde são armazenadas as informações que contenham dados pessoais.
• Exigência de que empresas parceiras, prestadores de serviços e fornecedores que realizem o tratamento de dados pessoais estejam adequados à LGPD e mantenham o sigilo absoluto das informações e dados pessoais a que tiverem acesso.

Em cumprimento à regulamentação aplicável ao tratamento de dados pessoais, o Usuário poderá solicitar, a qualquer tempo, mediante solicitação ao Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais, os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento.
• Acessar os seus dados pessoais.
• Corrigir dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados pessoais desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Solicitar a portabilidade dos dados pessoais para outro fornecedor de um serviço ou produto, mediante requisição expressa e observados os segredos comercial e industrial.
• Apagar ou anonimizar dados pessoais tratados com base no seu consentimento, exceto quando a lei autorizar a manutenção desses dados por outro fundamento.
• Obter informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados.
• Obter informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.
• Revogar seu consentimento, conforme aplicável.

Caso deseje esclarecer dúvidas, realizar solicitações ou exercer quaisquer dos seus direitos relacionados ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais:

Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais: Wagner Mendes Voltz
E-mail: [email protected]

Caso prefira entrar em contato por correspondência, encaminhe-a para o seguinte endereço: Avenida João Paulino Vieira Filho, nº 672, Sala 101, Zona 01, CEP 87020-015, Maringá–PR.